23/07/2020 às 11h10min - Atualizada em 23/07/2020 às 11h10min

Conheça o aplicativo CPF Digital a versão digital do CPF

A Receita Federal lançou o aplicativo CPF Digital que foi desenvolvida pelo Serpro, a ferramenta exibe o documento CPF, além de mostrar o número do documento o aplicativo oferece outras funcionalidades aos usuários, como por exemplo o envio de notícias através de pushs, atendimento virtual e ainda dispõem de um ChaBot.
 
A funcionalidade do ChatBot é auxiliar o usuário no momento de preencher a Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física 2020. Já o atendimento virtual é totalmente interativo que usa tecnologia de inteligência artificial, o objetivo do atendimento virtual é disponibilizar informações sobre a Declaração do Imposto de Renda, esclarecer todas as dúvidas dos usuários sobre:
 
  • Como deve ser preenchido a declaração do IRPF 2020.
  • Prazo para apresentar a declaração
  • Como consultar a restituição
  • Multa por não apresentar ou por atraso
  • Declaração conjunta
  • Situações individuais
  • Carne leão
  • Isenção para portadores de moléstias graves
 
Segundo José Barroso Tostes Neto,  secretário Especial da Receita Federal do Brasil, por ora, a preferência será da utilização do ChatBot para limitar o atendimento presencial por conta da pandemia do Covid-19. A intenção é que o aplicativo possa oferecer outros tipos de canais de atendimentos virtuais para oferecer maior facilidade para os usuários.
 
 
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